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Copywriting: aprenda a melhorar suas taxas de conversão

As técnicas de marketing digital estão evoluindo para trazer mais resultados às empresas e por isso, exige-se uma nova abordagem dos profissionais.

Você já deve saber que o Inbound Marketing é uma metodologia focada em conversão que tem como base o uso do conteúdo para atrair o público ao site de uma empresa.

Essa atração é feita por meio do conteúdo produzido especialmente para os interesses de um alvo específico, a chamada persona.

No entanto, para que este material produzido seja efetivo e atraia o maior número de interessados, algumas estratégias precisam fazer parte do processo de criação do conteúdo.

Nesse artigo falaremos então deste conjunto de técnicas que ficou conhecido como Copywriting.

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O que é Copywriting?

Em marketing digital, copywriting significa a união de práticas de escrita para produzir bons conteúdos com a intenção de fazer a promoção seguida da venda de um serviço ou produto.

Essas técnicas são responsáveis pela conquista de acessos de usuários às páginas das empresas, mas não apenas isso. São também responsáveis pela geração de leads e a conversão de clientes.

Por isso, dominar a técnica de copywriting é fundamental para uma estratégia de atuação de marketing digital eficaz.

Como fazer?

Para escrever bem não basta apenas dominar a norma culta e possuir o conhecimento do assunto retratado em redação.

No marketing digital, escrever bem significa produzir um conteúdo atraente com informações importantes em uma estrutura que envolva o leitor.

Isto é, para redigir um bom texto dentro desse mercado, o profissional deve se atentar às particularidades do ramo.

Vivemos na era da internet e, por isso, devemos respeitar as características da plataforma que se expandiu e promete ser cada vez mais dominante.

De maneira que se tornou fundamental seguir o “manual de redação” instaurado para suprir as demandas do mundo web.

Esse novo modelo foi estabelecido para gerar cada vez mais tráfego aos sites, assim como oferecer aos usuários um conteúdo naturalmente relevante.

O conteúdo deve acompanhar o consumidor em todas as etapas do funil de vendas, sendo fundamental nesse processo de conversão.

No final, a empresa conquista melhores resultados e fortalece sua marca.

Técnicas

Os profissionais que trabalham com marketing digital, ou que pretendem se especializar nessa área de atuação, devem aprender algumas práticas essenciais.

É um erro comum dos redatores, negligenciar o copywriting em detrimento do produto ou serviço a ser anunciado. Eles pensam somente em promover o produto sem respeitar as técnicas de Inbound Marketing.

Lembre-se: para uma estratégia de marketing na web eficiente, todos os processos que a envolvem devem andar em sintonia.

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Tendo isso em mente, escrever de maneira persuasiva neste meio, envolve usar elementos gramaticais em união com a correta formatação em uma linguagem adequada para otimizar a conversão.

Para isso, é fundamental aplicar no conteúdo, as técnicas de SEO que posicionam a página nos mecanismos de busca. Elas fazem o tráfego do site aumentar.

Elementos

A construção de uma página otimizada precisa seguir os aspectos de SEO em conjunto dos princípios do Inbound Marketing.

Sendo assim, é preciso que a produção textual siga práticas que facilitem a conversão do usuário no estágio da jornada de compra em que ele se encontra.

Ou seja, é preciso que todo o conteúdo produzido seja pensado para atender diferentes escalas de interesse dos usuários.

Partindo do pressuposto que nem todo usuário está pronto para se tornar um consumidor, fica clara a necessidade de uma educação do leitor no sentido de guiá-lo até novas etapas do funil de vendas.

Isso é feito através do conteúdo produzido, seja através de artigos no blog da empresa, vídeos, podcasts e demais materiais ricos.

Mas para que essa produção siga as técnicas de copywriting que vão persuadir o leitor, tenha em mente os seguintes aspectos:

  1. Tenha clareza
  2. Busque objetividade
  3. Produza senso de urgência
  4. Mostre a exclusividade do conteúdo, produto ou serviço
  5. Utilize subtítulos e listas
  6. Use CTA’s (call to actions)

 

Clareza

Seu conteúdo deve ser de fácil compreensão para que o cliente se sinta confortável enquanto faz a leitura.

Mesmo que certos assuntos exijam maior complexidade de argumentação, não faça do seu texto um desafio para o leitor. Evite linguagem rebuscada que dificulte a compreensão daquilo que você realmente quer dizer.

Objetividade

Artigos grandes não são sinônimos de qualidade e informação. Um erro muito comum dos redatores é pensar que quanto maior o texto, mais profundo e qualitativo ele será.

Não apenas no marketing digital, mas em toda a esfera web, o usuário tem buscado cada vez mais o imediatismo. Eles querem resolver os problemas e aprender novas coisas em pouco tempo.

Vá direto ao ponto sem rodeios. Se sua argumentação tiver a clareza que recomendamos anteriormente, é certo que o cliente ficará satisfeito com o que está consumindo.

Urgência

Este elemento está ligado às taxas de conversão. Para atrair o cliente, você deverá induzi-lo a consumir o seu conteúdo mostrando os benefícios que essa ação lhe trará.

Para isso, utilize-se de frases impactantes que atraiam o público produzindo o senso de urgência e o sentimento de imediatismo que ele mesmo impôs ao mercado.

Frases no modo imperativo são suas grandes companheiras na busca por conversão: “Descubra como alavancar seus negócios agora”.

Exclusividade

Para fazer a venda de um produto em um mercado tão vasto e competitivo quanto a internet, é preciso se destacar.

Se você acredita que o que está vendendo é a melhor opção para o cliente, então deixe claro em seu conteúdo que o que está sendo ofertado cumprirá exatamente aquilo que promete.

Mas não apenas isso, mostre que a sua empresa é diferente das demais e faça com que o anseio pela compra seja cada vez maior.

Para que seu cliente sinta essa necessidade de consumo, lembre-se de todos os passos deste manual e faça com que ele deseje seu produto através do conteúdo.

Uma chamada típica que exemplifica esse aspecto:

“Veja como otimizar os ganhos da sua empresa com 10 dicas de profissionais consagrados”.

Subtítulos e listas

Já sabemos que o perfil de consumo de conteúdo dos leitores mudou na era da internet.

Cada vez mais veloz, precisamos facilitar a leitura dos usuários ao mesmo passo que mantemos a qualidade do conteúdo, a persuasão e o interesse.

Por isso, textos para essa plataforma não podem ser cansativos para os olhos do cliente.

Estímulos visuais passaram a compor a estrutura textual para garantir que seus usuários não se cansem de ler e nem percam o encanto.

É aí que entram os subtítulos e listas.

Dividir um conteúdo extenso em tópicos é fundamental para organizar as ideias e, ao mesmo tempo, posicionar o leitor sobre o que ele vai ler em determinado tópico.

Essas pequenas pausas estruturais contribuem para a fluidez do texto e mantêm o leitor interessado, além de fazer com que a página fique visivelmente agradável.

CTA’s

Os CTA’s (call to actions), são frases, botões ou formulários que indicam ao usuário uma ação que a empresa espera que ele faça.

Eles são criados para ajudar no processo de captação do lead e conversão do público.

Consistem em botões descritos com verbos no imperativo que indicam uma atitude para o cliente, como: “solicite um orçamento”, clique aqui”, “baixe o material”, “assista ao vídeo”.

No geral, agem para fazer com que o usuário trace um caminho de navegação antecipado pelos desenvolvedores. O ideal é usar o call to action naturalmente dentro da página.

Muitos CTA’s incluem a inscrição em formulários com informações básicas como nome, endereço de e-mail e telefone para validação.

Todas essas informações são dados valiosos que o potencial cliente pode disponibilizar sem muito esforço, e que significam uma moeda de troca essencial no ambiente digital.

Agora que você já entende como produzir um conteúdo de qualidade e como essas técnicas de Copywriting vão ajudar a melhorar os resultados da sua empresa, que tal começar a aplicar?

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