Com o e-commerce quebrando recordes ano após ano, milhares de lojistas estão migrando para o ambiente online. Os dados do Relatório Setores do E-commerce no Brasil, da consultoria Conversion, mostram que, em 2020, lojas virtuais brasileiras tiveram quase 20 bilhões de acessos. Então para aproveitar o “boom” do setor, nós listamos algumas ferramentas para aumentar as vendas da sua loja virtual.
1- Google Analytics Enhanced Ecommerce
Ferramentas de análise não podem faltar na sua loja virtual. Por isso, a primeira solução que podemos citar não podia ser outra que não uma do Google Analytics, focada na análise de informações de lojas virtuais. Ela permite fazer análises sobre os produtos vistos, adicionados e retirados do carrinho de compras. Portanto, é uma aliada importante para te ajudar a criar campanhas de marketing assertivas ou entender o motivo pelo qual um produto está sendo rejeitado.
2- Integração com CRMs
Os CRMs são indispensáveis no ambiente digital porque permitem que, a partir da análise de dados, você coloque sua estratégia de vendas em ação. Além disso, com um CRM você terá a possibilidade de acompanhar toda a jornada de compra do cliente, desenvolver estratégias de fidelização, aplicar ações para clientes que abandonaram o carrinho de compras, enviar ofertas personalizadas e muito mais.
3- Redes Sociais
Hoje em dia, é obrigação dos lojistas terem uma boa gestão de redes sociais. Gerar engajamento nas redes facilita o processo de compras e aumenta a chance de vender. É, inclusive, uma de nossas cinco dicas para quem quer vender mais!
Então, trate de caprichar na presença digital da sua empresa atualizando suas redes sociais e gerando conteúdo para atrair o seu público cada vez mais.
4- Chatbot
O autoatendimento se tornou uma das ferramentas para aumentas as vendas mais importantes dos últimos tempos. Deixar o cliente esperando para ser atendido era um problema muito comum em lojas que não conseguiam acompanhar a demanda. Para isso não acontecer, você pode contar com chatbots para agilizar o atendimento ao cliente. Além disso, a ferramenta também ajuda a melhorar a experiência e a aumentar a satisfação, um ponto muito positivo para lojas virtuais.
5- Cupons
Usar automações atreladas à geração de cupons é uma estratégia que ajuda a aumentar as vendas da loja virtual e a fidelizar os clientes. Para fazer uma promoção com cupons você pode configurar a criação e o envio de maneira automatizada dentro da plataforma de e-commerce que você utiliza.
Algumas maneiras práticas de utilizar o cupom são:
- Oferecendo frete grátis
- Cashback sobre determinado valor
- Descontos após o cliente responder uma pesquisa
De qualquer maneira, os cupons de desconto são muito eficientes para atrair novos clientes e até para fidelizar a base atual. Então vale a pena colocar nas suas ações!
Agora que já falamos sobre as ferramentas para aumentar as vendas da sua loja, chegou a hora de colocar a mão na massa e começar a vender como nunca. Se precisar de ajuda, nós somos especialistas no desenvolvimento de lojas virtuais e na gestão de campanhas digitais que podem levar a sua loja a um novo patamar. Então entre em contato e vamos bater um papo!
