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Como promover seu e-commerce no Instagram

O Instagram for Business, ou apenas Instagram Business é uma ferramenta de negócios em ascensão no mercado digital.Em junho de 2018 a empresa anunciou que superou a marca de 1 bilhão de usuários ativos em sua plataforma comum.

O número mostra um aumento considerável, já que em setembro de 2017, a rede social contava com 800 milhões de usuários, crescimento de mais de 200 milhões de ativos em menos de 1 ano.

Tendo em vista o sucesso da plataforma na captação de usuários, desenvolver estratégias de negócios a partir dela mostrou-se possível.

A cada dia, e-commerces têm investido mais no Instagram Business.

Nesse post você entenderá como uma das redes sociais mais acessadas do mundo pode ser usada para aumentar as suas vendas.

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Instagram Business

Com o sucesso notório registrado pela empresa do Facebook, novas estratégias de negócios passaram a figurar no mercado.

A partir do comportamento de navegação do público, viu-se o quão efetivo seria um investimento em uma ferramenta integrada que pudesse reunir a comodidade, entretenimento e o consumo.

De maneira rudimentar, empresas trouxeram suas lojas para o Instagram pensando na divulgação que a plataforma poderia garantir à marca.

O Facebook, detentor do Instagram desde 2012, passou a aplicar otimizações na rede social.

A análise de dados dos usuários mostrou que uma parte considerável de perfis pertenciam a empresas, e estas, precisavam de ferramentas mais específicas.

A pesquisa feita mapeou 3 necessidades fundamentais das empresas no ambiente digital: destacar o negócio, encontrar novos clientes e obter insights.

Assim surgiu o Instagram for Business.

Vantagens

Perfis criados com fim comercial podem fazer anúncios, vendas e têm acesso a dados como alcance, impressão e engajamento das publicações.

Se você conhece estratégias no ambiente digital sabe o quão essencial é o acompanhamento das métricas.

Desde que o Instagram for Business foi criado, o desempenho das ações da empresa deixou de ser medido apenas pela quantidade de curtidas e comentários nas publicações.

Agora é possível medir o sucesso dos posts patrocinados e campanhas, ter acesso a informações como gênero, idade, localização e horário de acesso dos seguidores.

Tudo isso permite criar um plano de ação efetivo para alcançar mais clientes.

Além de tudo isso, dentro do aplicativo agora é possível promover a venda de produtos.

Loja no Instagram

O Instagram for Business trouxe uma novidade para revolucionar o mercado digital.

A função Compras agora está disponível na plataforma e permite que as marcas criem publicações com produtos indicando os valores e fazendo o link para um e-commerce.

Na prática, o produto que aparece na foto é marcado com seu valor. Ao clicar sobre ele, o usuário poderá ser redirecionado para a página no e-commerce ou mesmo em um link direto para finalizar a compra sem sair do aplicativo.

Para utilizar este novo recurso, o administrador da conta precisa seguir alguns critérios:

1. Utilizar a versão atualizada do aplicativo

2. Ter uma conta Business no Instagram

3. Ser administrador de uma página comercial no Facebook

Importante: Seu negócio precisa vender produtos físicos de acordo com as políticas comerciais e de produto do Facebook. Além disso, ele deve ser aprovado para utilizar o recurso de compras no Instagram.

Cadastrando produtos no Facebook

Para passar pela aprovação da marcação de produtos na Loja do Instagram é preciso ter um catálogo dos produtos em sua página no Facebook.

Mas para isso, certifique-se de que possui uma página para negócios em que é o administrador.

Siga as instruções para configurar o catálogo de produtos no Facebook:

1. No perfil de sua página como administrador, clique em Configurações na parte superior da tela ao lado de Ajuda

2. Na página de configurações, acesse no lado esquerdo da tela Modelos e Guias

3. No final da página, clique em Adicionar uma Guia

4. Adicione a guia Loja

5. Volte para a página inicial e clique na nova guia Loja

6. Concorde com os termos e políticas do vendedor e clique em Continuar

7. Na página seguinte, escolha a opção Finalizar a compra em outro site e Continuar

8. Selecione a moeda local em que as transações serão feitas e Salvar

9. Na página seguinte, clique em Adicionar Produtos

10. Agora você pode adicionar fotos ou vídeos, informações sobre o produto e preço. Feito isso, ative o botão Este produto está à venda

11. Ainda na página, no campo URL de finalização da compra, adicione o link da finalização do produto no seu e-commerce

12. Caso não tenha um e-commerce, insira o link de sites de pagamento online. Para isso, você pode gerar o link de pagamento em um site como o PagSeguro, Mercado Pago ou PayPal

13. Acione o botão Compartilhe este produto na sua Página e clique em Salvar

Depois do processo, os produtos entram em fase de avaliação seguindo as políticas de produto e comércio do Facebook. A aprovação leva em média 48h, depois disso sua Loja no Facebook está criada.

Lembre-se: Sem ela, não é possível vincular a loja ao Instagram para marcar os produtos nas publicações, pois a plataforma exige o cadastro do catálogo de produtos no Facebook.

Caso você tenha um e-commerce, a integração pode ser feita através de um feed. Entre em contato com o desenvolvedor da sua loja para que ele prepare o feed compatível com o Facebook.

Depois disso, adicione um catálogo de produtos à sua página do Facebook utilizando o Gerenciador de Negócios da plataforma.

Como ativar a loja e marcar produtos no Instagram

Chegou a hora de ativar a loja no Instagram Business.

Lembre-se que suas contas de Facebook e Instagram devem estar vinculadas. Após a aprovação da Loja no Facebook você receberá uma notificação no Instagram.

Para ativar a capacidade de destacar produtos siga os passos:

1. Acesse o Perfil

2. Toque na engrenagem da Configuração

3. Clique em Compras

4. Depois toque em Continuar

5. Na área Produtos selecione o catálogo do Facebook em que estão os produtos cadastrados e toque em concluir

Feito estes procedimentos, sua conta permitirá a marcação de produtos nas fotos. Para isso basta:

1. Selecionar uma foto para compartilhar

2. Tocar no produto que deseja marcar na foto

3. Digitar na barra de pesquisa o nome do produto que deseja marcar (lembre-se que o nome do produto deve seguir o catálogo registrado no Facebook, portanto, busque pelo nome cadastrado anteriormente)

4. Depois disso basta concluir as edições normais de publicação, como legenda e filtro da foto e compartilhar

Importante: É possível ver a prévia da marcação dos produtos antes de sua publicação. Clique em Ver prévia de produtos marcados na página que permite adicionar a legenda.

Também é possível salvar rascunho com o mesmo procedimento.

Você pode marcar até 5 produtos por publicação de uma única imagem ou 20 produtos em publicações que contenham várias imagens.

Após a marcação, o produto estará disponível no perfil da sua loja no Instagram. Na foto será possível observar o ícone de uma sacolinha no canto inferior esquerdo.

Destacar produtos no Instagram Stories

Não foi apenas o feed de publicação que ganhou a modalidade. No Instagram Stories, recurso que permite exibição de fotos, vídeos e animações pelo período de 24h, também será possível comercializar.

Para isso siga as dicas:

1. Selecione uma foto ou vídeo para criar um story

2. Toque no ícone de figurinha e selecione a opção de figurinha do produto

3. Selecione o produto do catálogo que deseja destacar

4. Mova a figura do produto até o local de exibição desejada.

5. Compartilhe o story

Atenção: No Instagram Stories é possível criar apenas uma figurinha de produto por story.

Estes novos recursos são uma alternativa eficiente para potencializar as vendas de sua loja virtual. Não perca tempo e comece agora mesmo.

Leia também: Tudo o que você precisa saber para lançar uma loja virtual.