Agência de SEO e GEO: o que avaliar antes de contratar?

Contratar uma agência de SEO e GEO ficou mais complexo. Além de melhorar a presença da empresa no Google, agora é preciso considerar como a marca aparece nas respostas de ferramentas de inteligência artificial. Se você está buscando um fornecedor, deve estar se perguntando como comparar propostas que prometem resultados semelhantes, mas apresentam metodologias, entregas e indicadores completamente diferentes?

Uma agência oferece dezenas de artigos por mês. Outra destaca auditorias técnicas e backlinks. Uma terceira promete posicionar sua empresa nas respostas do ChatGPT. Todas podem apresentar relatórios convincentes, mas nenhuma dessas entregas, isoladamente, responde à pergunta que realmente importa: como esse investimento vai ajudar sua empresa a ser encontrada, considerada e escolhida por potenciais clientes?

A escolha exige olhar além do preço, do volume de entregas e das promessas comerciais. Uma estratégia consistente de SEO e GEO precisa conectar tecnologia, conteúdo, autoridade, presença digital e mensuração aos objetivos do negócio.

Neste artigo, você vai entender o que avaliar em uma agência especializada, quais perguntas fazer antes de assinar um contrato e como reconhecer uma proposta capaz de gerar valor além das métricas de visibilidade.

O que uma agência de SEO e GEO precisa entregar?

Uma agência de SEO e GEO trabalha para ampliar a presença de uma marca nas experiências de busca tradicionais e generativas. O SEO (Search Engine Optimization) busca melhorar a visibilidade orgânica nos mecanismos de pesquisa, enquanto o GEO (Generative Engine Optimization) reúne práticas voltadas a tornar marcas e conteúdos mais compreensíveis, relevantes e elegíveis para serem utilizados como referência em respostas geradas por inteligência artificial.

As duas frentes não são estratégias independentes. O próprio Google reforça que as boas práticas fundamentais de SEO continuam relevantes para experiências como AI Overviews e AI Mode. Isso significa que estrutura técnica, conteúdo útil e confiável e clareza das informações permanecem essenciais.

Para o contratante, a consequência é prática: desconfie de propostas que apresentam GEO como uma solução mágica, completamente separada do SEO, ou que vendem a simples publicação de conteúdos como uma estratégia completa.

Uma atuação consistente precisa contemplar seis dimensões:

O peso de cada frente depende do cenário da empresa. Um site com problemas graves de indexação precisa de prioridades diferentes de uma marca tecnicamente bem estruturada, mas pouco reconhecida em seu segmento.

Por isso, uma proposta que apresenta exatamente o mesmo plano para qualquer cliente merece uma análise mais cuidadosa.

Leia também: O que está incluído numa manutenção de site que também cuida de SEO e GEO?

Antes de contratar uma agência de SEO e GEO, entenda o que está limitando seu crescimento

Nem toda empresa procura uma agência pelo mesmo motivo. Algumas investem em conteúdo há anos, mas não conseguem transformar visitas em oportunidades comerciais. Outras dependem excessivamente de mídia paga e precisam desenvolver uma fonte mais consistente de demanda orgânica. Há também negócios que possuem boas soluções, mas quase não aparecem quando potenciais clientes pesquisam fornecedores.

Em todos esses casos, o problema pode parecer falta de visibilidade. A causa, porém, pode estar em pontos muito diferentes: 

• Páginas comerciais mal estruturadas
• Conteúdos desalinhados à intenção de compra
• Limitações técnicas
• Baixa autoridade no segmento
• Ausência de integração entre marketing e dados comerciais

Imagine uma empresa de tecnologia que deseja conquistar contratos corporativos. Ela pode publicar artigos sobre tendências digitais e receber milhares de visitas, mas continuar invisível para pesquisas como “empresa de integração de sistemas” ou “desenvolvimento de software sob medida”.

O volume de tráfego pode crescer sem que a empresa passe a disputar as buscas mais próximas da contratação.

É por isso que o diagnóstico inicial importa tanto. Antes de apresentar um calendário editorial ou uma lista de palavras-chave, uma agência precisa compreender quais serviços são prioritários, quem participa da decisão de compra, como funciona o ciclo comercial e quais oportunidades a empresa pretende conquistar.

Sem essa conexão, o risco é contratar uma operação de produção de conteúdo quando o negócio precisa de uma estratégia de aquisição.

Quais perguntas fazer a uma agência de SEO e GEO antes de contratar?

A reunião comercial é o momento de descobrir como a agência pensa, trabalha e assume responsabilidades. Mais do que avaliar a apresentação, vale observar se as respostas demonstram conhecimento técnico, visão de negócio e capacidade de transformar diagnóstico em execução.

Abaixo você verá sete perguntas que ajudam a diferenciar fornecedores.

1- Como vocês definem quais palavras-chave e temas merecem investimento?

Uma boa resposta não começa e termina no volume de buscas. A agência precisa demonstrar como relaciona palavras-chave à intenção de pesquisa, aos serviços oferecidos, ao perfil do público e ao potencial comercial de cada oportunidade.

Isso inclui identificar buscas informacionais que ajudam a construir autoridade, mas também páginas e conteúdos capazes de alcançar pessoas que já estão comparando soluções ou procurando fornecedores.

Sinal de alerta: uma proposta que prioriza exclusivamente termos com alto volume, sem explicar a relação deles com os objetivos comerciais da empresa.

2- O projeto inclui SEO técnico ou apenas produção de conteúdo?

Conteúdo relevante não compensa todos os problemas de um site. Se páginas importantes não podem ser rastreadas corretamente, apresentam falhas de indexação, possuem arquitetura confusa ou dependem de implementações que dificultam o acesso às informações, parte do investimento editorial pode perder eficiência.

Pergunte quem será responsável pelo diagnóstico técnico, pela priorização das correções e pela implementação das melhorias. Uma agência pode identificar problemas, mas, se não tiver capacidade de desenvolvimento ou um processo claro de colaboração com a equipe técnica, as recomendações podem permanecer meses sem execução.

Sinal de alerta: auditorias extensas que não se transformam em um plano de implementação com responsáveis, prioridades e acompanhamento.

Leia também: Implementação de SEO: sua auditoria encontrou problemas. Quem vai resolvê-los?

3- Como vocês trabalham autoridade, entidades e presença digital?

Ser encontrado depende também de como a marca é compreendida e reconhecida no ambiente digital. Uma agência precisa avaliar se o site comunica claramente o que a empresa faz, para quem trabalha, quais problemas resolve e quais evidências sustentam sua experiência.

Isso pode envolver páginas institucionais e de serviços, cases, autoria especializada, referências externas, informações estruturadas e consistência das descrições da empresa em canais relevantes.

No contexto de GEO, essa clareza também ajuda a reduzir ambiguidades sobre a marca e suas soluções. Entretanto, nenhuma ação isolada, como adicionar dados estruturados ou obter menções externas, garante que uma IA citará a empresa.

Sinal de alerta: propostas que reduzem autoridade à compra de backlinks ou prometem reconhecimento por mecanismos generativos a partir de uma única técnica.

4- O que exatamente vocês fazem de diferente para GEO?

Essa pergunta é especialmente importante porque o mercado ainda apresenta interpretações muito diferentes sobre otimização para mecanismos generativos.

Uma resposta consistente deve explicar como a agência identifica perguntas relevantes para o negócio, melhora a clareza e a profundidade dos conteúdos, organiza informações sobre a marca, acompanha referências em respostas de IA e relaciona essas observações à estratégia de SEO.

Também deve reconhecer limitações. Diferentes ferramentas podem apresentar respostas distintas, e uma marca pode ser mencionada em determinada consulta sem aparecer em outra semelhante. A visibilidade generativa não é um espaço publicitário cuja presença possa ser garantida por contrato.

Sinal de alerta: promessas de colocar a empresa em primeiro lugar no ChatGPT ou assegurar um número fixo de citações em qualquer mecanismo de IA.

5- Como vocês medem se o projeto está gerando resultado para o negócio?

Posições no Google, impressões, cliques e menções em respostas de IA são indicadores úteis, mas precisam ser interpretados dentro dos objetivos comerciais da empresa.

Se a prioridade é gerar oportunidades B2B, a agência deve demonstrar como pretende acompanhar a evolução das páginas estratégicas, o tráfego qualificado, as conversões e, quando houver integração de dados, os leads e as oportunidades geradas.

Vale perguntar também como os resultados serão apresentados e quais decisões poderão ser tomadas a partir deles. Um relatório que apenas descreve variações de tráfego tem utilidade limitada se não explica o que está funcionando, o que precisa mudar e quais ações serão priorizadas.

Sinal de alerta: apresentações centradas em gráficos de crescimento sem relação clara com serviços, públicos e objetivos de negócio.

6- Quem executa o projeto e como as áreas trabalham juntas?

SEO e GEO exigem competências que nem sempre estão concentradas em um único profissional. Dependendo do projeto, podem envolver especialistas em SEO técnico, desenvolvimento, conteúdo, estratégia, análise de dados e otimização de conversão.

O importante não é o tamanho da equipe, mas a capacidade de coordenar essas disciplinas. Pergunte quem será responsável pela estratégia, quem produzirá os conteúdos, como acontecerão as validações técnicas e de que maneira as prioridades serão acompanhadas.

Também vale entender o que a agência precisará da sua empresa. Projetos consistentes dependem de acesso a informações comerciais, conhecimento dos especialistas internos e alinhamento sobre prioridades.

Sinal de alerta: ausência de responsáveis definidos ou dependência excessiva do cliente para implementar recomendações que não foram esclarecidas na proposta.

Leia também: Por que sua empresa precisa de um time de SEO e não só conteúdo

7- O que será entregue nos primeiros 90 dias e como a estratégia será revisada?

Uma agência séria deve conseguir explicar o que pretende diagnosticar, priorizar e executar no início do projeto. Isso não significa prometer resultados expressivos em três meses, mas apresentar uma sequência de trabalho coerente com a situação da empresa.

Os primeiros meses podem envolver auditorias, correções técnicas, revisão de páginas comerciais, mapeamento de oportunidades e organização da mensuração. As prioridades devem evoluir conforme os dados e os resultados aparecem.

Sinal de alerta: cronogramas que prometem posições específicas em prazos fechados ou que apresentam entregas recorrentes sem critérios claros de priorização.

Como comparar propostas de agências de SEO e GEO sem escolher apenas pelo preço?

Depois das reuniões, é comum receber propostas difíceis de comparar. Uma inclui quatro artigos mensais e uma auditoria. Outra oferece uma quantidade maior de conteúdos, relatórios e monitoramento de IA. Uma terceira tem investimento mais elevado, mas prevê melhorias técnicas, páginas comerciais e integração com dados de conversão.

Comparar apenas o número de entregas pode levar a uma decisão equivocada, porque atividades semelhantes no papel podem ter impactos muito diferentes.

Uma forma mais útil de avaliar as propostas é considerar quatro critérios: profundidade do diagnóstico, capacidade de execução, alinhamento com os objetivos comerciais e clareza da mensuração.

O preço continua sendo relevante, mas precisa ser analisado em relação ao escopo, à complexidade e à responsabilidade assumida pelo fornecedor.

Uma proposta mais barata pode ser adequada para necessidades pontuais. Já uma empresa que depende do digital para gerar oportunidades comerciais e precisa integrar tecnologia, conteúdo e dados pode exigir uma atuação mais abrangente.

O ponto não é contratar a agência com a maior lista de serviços, mas aquela cuja estrutura faz sentido para os desafios que precisam ser resolvidos.

Quanto tempo leva para uma estratégia de SEO e GEO apresentar resultados?

Essa é uma pergunta legítima, especialmente quando o investimento precisa ser defendido diante da diretoria.

O prazo depende do histórico do domínio, da concorrência, da situação técnica do site, da autoridade da marca e da capacidade de implementação. Correções específicas podem produzir efeitos mais rapidamente, enquanto a consolidação de autoridade e a disputa por buscas competitivas geralmente exigem trabalho contínuo.

No GEO, a previsibilidade é ainda mais limitada. A presença em respostas generativas pode variar conforme a ferramenta, a consulta e as fontes utilizadas na geração da resposta.

Por isso, o contrato deve separar o que a agência controla (diagnóstico, estratégia, qualidade das entregas, implementação e acompanhamento) daquilo que depende dos mecanismos de busca e do comportamento dos usuários.

O Google, inclusive, orienta empresas a entrevistarem possíveis fornecedores, solicitarem exemplos de trabalhos anteriores e perguntarem quais resultados são esperados, em quais prazos e como serão medidos.

Uma agência que explica essas condições com transparência oferece uma base mais segura para a tomada de decisão do que aquela que promete resultados extraordinários sem conhecer a situação do negócio.

Por que SEO e GEO precisam conversar com tecnologia, marketing e vendas?

Uma das maiores limitações de projetos de SEO aparece quando a estratégia termina na recomendação. A agência identifica que determinada página precisa ser reestruturada, que o site apresenta problemas técnicos ou que faltam informações importantes sobre os serviços. Mas a execução depende de outra equipe, de uma fila de desenvolvimento ou de aprovações que se acumulam.

Enquanto isso, as oportunidades identificadas permanecem no planejamento.

Outro problema surge quando o trabalho gera visibilidade, mas não acompanha o que acontece depois da visita. Uma página pode conquistar posições relevantes e ainda apresentar dificuldades de navegação, uma proposta de valor pouco clara ou formulários que prejudicam a conversão.

Por isso, a contratação de uma agência de SEO e GEO também deve considerar sua capacidade de atuar além da produção de conteúdo. Estratégia de busca, desenvolvimento, experiência do usuário, conversão e mensuração precisam funcionar de maneira coordenada.

Essa integração é especialmente importante em operações B2B, nas quais uma oportunidade comercial pode envolver diferentes decisores, várias interações e ciclos de compra prolongados.

Não basta fazer a empresa aparecer quando alguém pesquisa uma solução. É necessário criar condições para que esse potencial cliente compreenda a oferta, reconheça sua relevância e consiga avançar na jornada de decisão.

SEO na prática: conheça resultados alcançados pela Olivas Digital

Avaliar a metodologia de uma agência é importante, mas conhecer projetos reais ajuda a entender como essa metodologia se traduz em resultados. Na Olivas Digital, combinamos estratégia de conteúdo, otimizações técnicas e construção de autoridade para ampliar a presença orgânica de marcas em diferentes mercados.

Travelex Group: da 21ª posição à primeira página do Google

Em um segmento competitivo como o financeiro, estruturamos uma estratégia de SEO técnico, conteúdo especializado e autoridade temática. Em um ano, a marca avançou 13 posições na SERP e aumentou em 156% a quantidade de palavras-chave ranqueadas.

Koin: mais relevância orgânica em seis meses

Com conteúdo alinhado às necessidades dos usuários, SEO técnico e otimização contínua, ajudamos a Koin a avançar seis posições no Google em seis meses, além de ampliar o tráfego e a presença de palavras-chave entre os três primeiros resultados.

Agência de SEO e GEO: a melhor escolha é a que entende o que sua empresa precisa conquistar

Contratar uma agência de SEO e GEO não deveria ser uma decisão baseada apenas em quem promete mais posições, produz mais conteúdos ou apresenta a ferramenta de monitoramento mais sofisticada.

A escolha precisa considerar quem consegue compreender o negócio, identificar as oportunidades com maior potencial e transformar uma estratégia de visibilidade em um plano de execução e aprendizagem contínua.

Os casos do Grupo Travelex e da Koin nos mostraram que uma estratégia de SEO precisa ir além de recomendações genéricas. Cada empresa possui desafios próprios de posicionamento, concorrência e maturidade digital, que exigem diagnóstico, prioridades claras e capacidade de execução.

Na Olivas Digital, reunimos especialistas em SEO, GEO, conteúdo, desenvolvimento e análise de dados para construir estratégias conectadas aos objetivos de cada negócio.

Sua empresa está avaliando agências de SEO e GEO? Converse com nossos especialistas. Vamos entender o cenário atual da sua marca, identificar oportunidades de crescimento e mostrar como podemos ajudar a transformá-las em resultados.